La emergencia de salud pública actual ha catalizado una transformación digital fundamental en la atención de la salud a una velocidad vertiginosa. La RPA impulsada por AI permite a las organizaciones de la atención sanitaria responder, lograr eficiencia y ahorro de costos, y, a la vez, crear capacidad para abordar múltiples desafíos de la atención de la salud y la necesidad de una rápida transformación en toda la cadena de valor de entrega de atención, desde la experiencia de los pacientes hasta la gestión del ciclo de ingresos, el procesamiento de reclamaciones y los análisis.
Descubra los innumerables beneficios que ofrece la RPA impulsada por AI
Mejore la calidad de la atención.
Los bots pueden automatizar los protocolos de control de calidad comparándolos con clasificaciones como AHRQ, HEDIS y HCAHPS.
Reduzca el riesgo de incumplimiento.
Prepárese para las auditorías con bots para mantener los registros basados en el cumplimiento actualizados con una precisión del 100 %.
Mejore el estado de ánimo y la productividad.
La RPA exime a los trabajadores de la atención sanitaria de tareas digitales repetitivas para que se ocupen del trabajo más productivo y de mayor valor, y se centren en la atención de los pacientes.
Mejore la eficiencia, la precisión y la productividad.
Automatice los procesos de atención de la salud y logre un mayor rendimiento y 100 % de precisión, y reduzca errores críticos y costos.
Mejor experiencia de los pacientes.
Mejore la experiencia de los pacientes al reducir el trabajo tedioso y hacer que los encuentros con los pacientes, ya sea virtuales o presenciales, sean óptimos y más exitosos.
Logre la interoperabilidad.
Los bots pueden extraer datos de manera segura y comunicarse entre cualquier sistema mediante reglas de privacidad complejas y activadores de procesos.
R1 RCM transforma el rendimiento del ciclo de ingresos del sistema de salud en todos los entornos de atención
La RPA impulsada por AI permite a R1 RCM adaptar la gestión del ciclo de ingresos automatizada a los sistemas y procesos de cada organización de atención de la salud particular.
Elegimos la solución de RPA de Automation Anywhere por su capacidad de realizar escalamientos de manera rápida y por su seguridad y cifrado de calidad bancaria, lo cual es fundamental en el sector de la atención de la salud.
– Sean Barrett, vicepresidente de Transformación Digital
Más de 50 millones
tareas automatizadas al año
Más de 425
trabajadores digitales en producción
Más de 75
sistemas en más de 200 ubicaciones conectadas
La plataforma unificada para automatizar los procesos de atención de la salud de principio a fin
Descubrir
Aplique detalles profundos y precisos de los procesos para acelerar la automatización en todas las operaciones administrativas y clínicas, desde la emisión de pólizas hasta el flujo de pacientes. FortressIQ
Digitalizar
Extraiga, organice y valide datos no estructurados para acelerar la gestión del ciclo de ingresos, el procesamiento de reclamaciones y todo lo demás. IQ Bot
Automatizar
Haga funcionar herramientas de automatización inteligentes y flexibles para adaptarse al cambio, transformar las operaciones de atención de la salud y revitalizar la experiencia de los médicos. Espacio de trabajo de RPA
Aprender
Supervise y mejore los esfuerzos de transformación digital en la atención de la salud con análisis completos y en tiempo real a nivel de bot, proceso y negocio. Bot Insight
Escalar
Simplifique la automatización de procesos complejos para las aseguradoras y los proveedores de la atención de la salud con automatizaciones preconfiguradas e integraciones listas para usar. Bot Store
Aplique RPA en todo el espectro de los servicios de salud, desde la atención al paciente hasta Medicare
Al automatizar los procesos operativos con RPA, tanto los proveedores de atención de la salud como las aseguradoras, y todas las demás organizaciones de atención de la salud, no solo se dan cuenta de los beneficios de la RPA, como la reducción de costos y errores, sino que también crean el ancho de banda tan necesario para alcanzar los objetivos de transformación de la atención de la salud.
¿Qué puede hacer la RPA para transformar las operaciones de aseguradoras de la atención de la salud?
La RPA impulsada por AI puede aliviar muchas de las presiones que enfrentan las empresas de seguros médicos mediante la eliminación de los obstáculos en los procesos cotidianos y la entrega de datos más completos.
- Procesamiento automatizado de reclamaciones
- Automatice las solicitudes de autorización previa para una resolución más rápida
- Acelere la inscripción con flujos de trabajo automatizados
- Aumente la productividad de los centros de atención telefónica para brindar soluciones más rápidas a los miembros, rendimiento más alto y seguimiento automatizado
- Use bots para integrar sistemas dispares
- Obtenga paneles de perspectivas a nivel de procesos y análisis empresariales en tiempo real
¿Cómo puede la RPA brindar asistencia técnica para los proveedores de atención de la salud? Las organizaciones de atención de la salud aplican RPA impulsada por AI para ayudar al agobiado personal y a las operaciones, y, al mismo tiempo, inician la transformación digital.
- Automatice la facturación médica, la gestión de denegaciones y otras actividades del ciclo de ingresos que requieren mucho tiempo
- Rastree grandes cantidades de datos con bots que realizan el trabajo preliminar de datos
- Habilite los análisis de salud de la población sobre los registros de los pacientes con bots de RPA seguros
- Mantenga el cumplimiento y la preparación para auditorías con registros y seguimientos automatizados altamente detallados
- Use trabajadores digitales para una supervisión remota las 24 horas del día, los 7 días de la semana en telemedicina
- Alivie la carga administrativa mediante el uso de RPA para manejar tareas que requieren mucho tiempo sin interrupciones ni errores
Deje que los bots de RPA proporcionen atención crítica para operaciones esenciales de atención de la salud
Procesamiento de reclamos
Los trabajadores digitales pueden automatizar el ingreso, la evaluación y el manejo de reclamaciones entrantes de proveedores para extraer sin problemas los datos requeridos, identificar excepciones y procesar facturas hasta el pago.
Administración del ciclo de ingresos
Los bots de RPA con AI pueden mejorar los procesos en todas las funciones del ciclo de ingresos, como solicitudes de citas de nuevos pacientes, denegaciones de reclamaciones y facturación para extraer datos de documentos, procesarlos y transferirlos a otros sistemas y formatos con un 100 % de precisión.
Centros de contacto
La automatización asistida puede ayudar a los agentes de los centros de contacto a obtener rápidamente datos de pacientes o miembros, y puede activar bots de RPA para ejecutar solicitudes, lo que permite centrarse totalmente en la interacción con los pacientes, resolver inconvenientes más rápido y hacer un seguimiento adecuado.
Administración de inventarios
Cree una fuerza de trabajo digital para descargar, actualizar y comunicar niveles de inventario y, a la vez, proporcionar visibilidad constante, eliminar errores de informes y asegurar niveles óptimos de suministros médicos críticos.
Prepare su estrategia de RPA para el futuro con lo que funciona ahora y sepa qué hacer después
Explore Automation Anywhere
Ahora y después: Informe de estado de la RPA para obtener más información.
Recursos para impulsar las condiciones de su proceso hacia la automatización
LIBRO ELECTRÓNICO
Manténgase al tanto de las oportunidades y los desafíos en la automatización de la atención de la salud.
BLOG
Sepa cómo las organizaciones de atención de la salud adoptan la automatización para lograr un nivel de rendimiento sin precedentes.
SEMINARIO WEB
Conozca cómo los bots han marcado una diferencia en los resultados de los pacientes en Northampton General Hospital NHS Trust, en el Reino Unido.
INFORME
¿Qué deberían automatizar primero las aseguradoras de atención de la salud? Descubra dónde solicitar RPA con el enfoque de la cadena de valor empresarial (EVCA, del inglés Enterprise Value Chain Approach) de Everest Group.
